Cara Tuan Rumah Masukkan Internet Fibre Dalam Sewa Tanpa Menanggung Masalah Penyewa

Ramai tuan rumah menawarkan:

RM2,000 sebulan termasuk Fibre Internet

Nampak mudah untuk penyewa, tetapi satu perkara perlu ditentukan dari awal:

Siapa yang menjadi pemegang akaun broadband?

Pilihan 1: Akaun Fibre Kekal Atas Nama Tuan Rumah

Tuan rumah mendaftar Fibre dan memasukkan kos broadband dalam sewa bulanan.

Kelebihannya mudah: tuan rumah masih mengawal akaun, pelan, perubahan servis dan penamatan.

Risikonya juga jelas:

ISP masih melihat pemegang akaun sebagai pihak yang bertanggungjawab.

Dalam terma Maxis Home Fibre yang berkuat kuasa sekarang, pelanggan bertanggungjawab terhadap caj perkhidmatan dan kegagalan membuat bayaran boleh menyebabkan servis digantung atau disekat. (Maxis Home Fibre T&C)

Jadi jika akaun masih atas nama tuan rumah dan penyewa berhenti membayar sewa, ISP tidak akan secara automatik menukar tanggungjawab tersebut kepada penyewa.

Sama ada tuan rumah boleh menuntut semula wang daripada penyewa bergantung kepada tenancy agreement.

Malaysian Bar menjelaskan bahawa tenancy agreement ialah kontrak antara tuan rumah dan penyewa yang menetapkan hak serta tanggungjawab kedua-dua pihak. (Malaysian Bar)

Pilihan 2: Pindahkan Akaun Fibre Kepada Penyewa

Dalam susunan ini, penyewa menjadi pemegang akaun broadband.

Bayaran bulanan dibuat terus oleh penyewa kepada ISP, jadi tuan rumah tidak perlu mengurus pembayaran broadband setiap bulan.

TIME kini membenarkan ownership transfer melalui Self Care. Pemegang akaun baharu perlu melengkapkan proses pengesahan sebelum pemindahan selesai. (TIME Home FAQ)

Unifi juga mempunyai proses Transfer of Ownership, tertakluk kepada syarat yang berkenaan. Unifi mengemas kini Home Broadband T&C berkuat kuasa 26 Ogos 2026, jadi syarat semasa perlu diperiksa sebelum membuat pemindahan. (Unifi)

Perkara yang perlu diberi perhatian ialah kontrak dan promosi sedia ada.

Sebagai contoh, terma Maxis semasa menyatakan bahawa transfer of ownership dalam tempoh komitmen boleh menjejaskan manfaat promosi dan dalam keadaan tertentu boleh menyebabkan caj berkaitan penamatan awal. (Maxis Home Fibre T&C)

Jangan anggap semua akaun Fibre boleh terus dipindahkan tanpa sebarang kos atau syarat.

Mana-Mana Struktur Yang Dipilih, Siapa Tanggung Bil?

Poin utama:

Tenancy agreement menentukan tanggungjawab antara tuan rumah dan penyewa, tetapi tidak secara automatik menukar pemegang akaun ISP.

Jika Penyewa Lari Tanpa Bayar

Akaun atas nama tuan rumah

Ini situasi yang paling mudah menyebabkan masalah.

Penyewa keluar, tidak membayar sewa dan tidak menyelesaikan urusan Internet.

Jika akaun Fibre masih atas nama tuan rumah, hubungan bil dengan ISP masih melibatkan tuan rumah.

Contohnya, Maxis menyatakan bahawa non-payment boleh menyebabkan servis digantung atau disekat sehingga jumlah tertunggak diselesaikan. (Maxis Home Fibre T&C)

Tuan rumah tidak boleh hanya memberitahu ISP:

“Penyewa yang menggunakan Internet.”

Akaun atas nama penyewa

Jika ownership transfer telah dibuat secara rasmi, penyewa menjadi pihak yang berhubung terus dengan ISP untuk akaun tersebut.

Namun, peralatan Fibre yang berada di rumah masih perlu diurus semasa penyewa keluar.

Jangan Tulis “Wi-Fi Included” Sahaja

Dalam tenancy agreement, nyatakan sekurang-kurangnya:

Pemegang akaun

Nama tuan rumah atau penyewa.

Bayaran bulanan

Jelaskan sama ada Fibre benar-benar termasuk dalam sewa.

Tunggakan

Nyatakan apa yang berlaku jika satu pihak terpaksa membayar caj pihak yang lain.

Kerosakan peralatan

Nyatakan tanggungjawab terhadap Router, Mesh, ONT/BTU dan peralatan lain.

Semasa keluar rumah

Nyatakan proses penamatan, pemindahan akaun dan pemulangan peralatan.

Hak dan tanggungjawab tersebut sepatutnya dinyatakan dalam tenancy agreement supaya kedua-dua pihak mempunyai rekod bertulis yang jelas. (Malaysian Bar)

Router Rosak Bukan Semestinya Kos ISP Sahaja

Peralatan broadband mungkin dibekalkan kepada pemegang akaun ISP.

Dalam terma Maxis semasa, kerosakan akibat salah guna, kecuaian atau penggunaan yang tidak mengikut arahan boleh menyebabkan caj pembaikan atau penggantian. Maxis juga menetapkan RM200 non-return fee jika peralatan tertentu tidak dikembalikan apabila servis ditamatkan. (Maxis Home Fibre T&C)

Sebab itu tenancy agreement patut menyatakan bahawa penyewa bertanggungjawab terhadap kehilangan atau kerosakan yang disebabkan oleh penyewa, penghuni atau tetamu, tidak termasuk normal wear and tear.

Contoh Broadband Clause

Tuan rumah boleh menggunakan struktur seperti ini dan menyesuaikannya dengan tenancy agreement masing-masing:

Broadband Service: Broadband service at the Premises is included in the rental. The broadband account shall remain registered under the Landlord's name. The Tenant shall not terminate, transfer or modify the broadband service without the Landlord's written consent.

Broadband Equipment: The Tenant shall keep all broadband equipment provided at the Premises, including the router, ONT/BTU and mesh units, in reasonable condition. The Tenant shall be responsible for loss or damage caused by the Tenant, occupants or guests, excluding normal wear and tear.

Broadband Charges: Where the broadband service is included in the rental, the Tenant shall not incur additional broadband-related charges without the Landlord's prior written approval. Any agreed charges incurred by the Tenant shall be reimbursed to the Landlord.

End of Tenancy: Upon expiry or termination of the tenancy, the Tenant shall cooperate with the Landlord in returning, terminating or transferring the broadband service and equipment where applicable.

Ini ialah contoh klausa praktikal, bukan pengganti nasihat guaman untuk tenancy agreement tertentu.

Jangan Beri Login Akaun ISP Kepada Penyewa

Jika akaun Fibre kekal atas nama tuan rumah, penyewa hanya perlu menerima:

Wi-Fi Password

Bukan:

ISP Account Login

Penyewa tidak sepatutnya boleh menamatkan servis, menukar pelan, memindahkan akaun atau mengakses maklumat bil peribadi tuan rumah tanpa kebenaran.

NetBijak's Take

Tuan rumah yang memasukkan Fibre dalam sewa perlu tentukan dahulu siapa pemegang akaun ISP. Kekalkan akaun atas nama tuan rumah memberi lebih banyak kawalan tetapi tanggungjawab ISP kekal pada tuan rumah; pindahkan akaun kepada penyewa pula mengurangkan beban bil tetapi tertakluk kepada syarat ISP dan kontrak sedia ada. Apa sahaja struktur yang dipilih, bayaran, kerosakan peralatan dan urusan semasa penyewa keluar perlu dinyatakan dalam tenancy agreement.

🎯Cari Pelan Saya →