Broadband untuk Work From Home di Malaysia: Bukan Mbps Sahaja Yang Penting

Kalau Zoom selalu sangkut, VPN terasa perlahan atau upload fail kerja mengambil masa lama, jangan terus anggap Broadband anda terlalu perlahan. Untuk Work From Home, pengalaman sebenar turut bergantung pada Upload Speed, Latency, kestabilan connection dan keadaan WiFi di rumah.

Zoom sebenarnya tidak memerlukan kelajuan yang terlalu tinggi

Mengikut keperluan rasmi Zoom, Video Conference biasa tidak menggunakan bandwidth setinggi yang ramai pengguna sangka.

Untuk 720p, Zoom menyatakan kira-kira 1.2Mbps Upload dan Download diperlukan bagi panggilan 1-to-1. Untuk group meeting 720p pula, keperluannya sekitar 2.6Mbps Download dan 1.8Mbps Upload. Keperluan meningkat apabila menggunakan 1080p.

(Source: Zoom — Zoom System Requirements)

Keperluan bandwidth rasmi Zoom

Maksudnya, seorang pengguna yang bekerja dari rumah tidak semestinya memerlukan 500Mbps atau 1Gbps hanya untuk menyertai Video Conference.

Yang lebih penting ialah berapa banyak aktiviti sedang berlaku pada connection yang sama.

Contohnya, anda sedang buat Video Call sambil komputer lain melakukan Cloud Backup, upload fail besar atau beberapa orang menggunakan Internet pada masa yang sama. Semua aktiviti tersebut berkongsi kapasiti connection yang sama.

Upload Speed sangat penting untuk kerja

Ramai orang melihat Download Speed sahaja apabila memilih Broadband. Untuk WFH, itu tidak mencukupi.

Dalam kerja harian, anda mungkin perlu upload fail ke:

1. Google Drive atau OneDrive
2. Server syarikat
3. Sistem dalaman melalui VPN
4. Email dengan lampiran besar
5. Cloud Backup

Jadi, Broadband yang mempunyai Download tinggi tetapi Upload lebih rendah masih boleh terasa lambat ketika menghantar fail besar.

Sebab itu, apabila membandingkan Broadband untuk WFH, jangan hanya tanya:

“Berapa Mbps Download?”

Tengok juga:

“Berapa Mbps Upload?”

Ini lebih penting bagi pengguna yang kerap menghantar fail design, video, database atau backup bersaiz besar.

Latency bukan sama dengan kelajuan Internet

Connection 1Gbps tidak semestinya membuat semua aplikasi terasa lebih responsif.

Latency merujuk kepada masa yang diperlukan untuk data bergerak antara peranti anda dan server sasaran.

Ia lebih ketara dalam situasi seperti:

1. Video Conference
2. Remote Desktop
3. VPN
4. VoIP
5. Aplikasi Cloud untuk kerja

Contohnya, Broadband di rumah mungkin sangat laju, tetapi jika Corporate VPN atau server syarikat mempunyai latency yang tinggi, Remote Desktop masih boleh terasa lambat.

Sebab itu masalah WFH tidak patut dinilai berdasarkan Download Mbps sahaja.

WiFi boleh menjadi bottleneck

Struktur rangkaian rumah biasanya kelihatan seperti ini:

Fibre → ONT/BTU → Router → WiFi → Laptop

Kalau masalah berlaku di antara Router dan Laptop, Broadband anda mungkin sebenarnya tidak bermasalah.

Jarak yang terlalu jauh, dinding, gangguan WiFi atau kemampuan wireless pada laptop boleh menurunkan prestasi sebenar.

Untuk tempat kerja yang tetap, Ethernet masih berguna, terutamanya apabila anda mahu menentukan sama ada masalah datang daripada Broadband atau WiFi.

VPN perlahan tidak semestinya bermaksud Fibre anda bermasalah

Banyak syarikat mewajibkan pekerja menggunakan Corporate VPN.

Apabila VPN digunakan, connection anda melalui rangkaian tambahan sebelum sampai ke sistem syarikat. Jadi, prestasi bukan bergantung kepada Broadband rumah sahaja.

Sebagai contoh:

1. Website biasa laju
2. YouTube atau Cloud services berjalan normal
3. Tetapi VPN syarikat sangat perlahan

Dalam keadaan ini, kemungkinan masalah boleh datang daripada VPN Server, kapasiti rangkaian syarikat atau laluan network ke sistem syarikat.

Upgrade Broadband kepada 1Gbps sekalipun tidak semestinya menyelesaikan masalah tersebut.

Fibre atau 5G Home Broadband untuk WFH?

Untuk kerja dari rumah dalam jangka panjang, Fibre biasanya lebih sesuai untuk setup tetap kerana connection menggunakan fixed line.

5G Home Broadband pula boleh menjadi pilihan untuk situasi tertentu seperti:

1. Kawasan belum mempunyai Fibre
2. Rumah sewa yang menyukarkan pemasangan Fibre
3. Perlukan pemasangan yang lebih fleksibel
4. Perlukan connection sementara

Namun prestasi 5G boleh berubah mengikut signal strength, indoor coverage, network load, kapasiti cell dan lokasi Router.

Jadi jangan bandingkan Fibre dan 5G berdasarkan angka Mbps semata-mata.

Apa yang patut anda semak sebelum pilih Broadband untuk WFH?

Upload Speed

Penting untuk Cloud storage, file transfer dan backup.

Latency

Lebih relevan untuk Video Call, VPN dan Remote Desktop.

Stability

Connection yang kerap terputus boleh mengganggu meeting dan kerja walaupun kelajuan tinggi.

WiFi

Router, jarak, dinding dan kemampuan peranti boleh menjadi bottleneck.

Contract & Equipment

Semak tempoh kontrak, Router yang diberikan, syarat pemasangan dan kos penamatan awal.

Coverage & Port Availability

Fibre coverage di kawasan anda tidak bermakna setiap rumah atau unit semestinya mempunyai Port yang tersedia.

Jadi, berapa Mbps yang diperlukan untuk WFH?

Untuk seorang pengguna yang bekerja dari rumah dengan penggunaan biasa seperti Email, web, Cloud Applications dan Video Meetings, kelajuan ekstrem tidak semestinya diperlukan.

Keperluan berubah apabila beberapa orang bekerja dari rumah pada masa yang sama atau apabila terdapat banyak Cloud Sync, file transfer dan Backup yang berjalan serentak.

Dalam situasi seperti itu, Broadband dengan kapasiti lebih tinggi boleh memberikan lebih banyak ruang apabila semua aktiviti berlaku pada masa yang sama.

NetBijak’s Take

Untuk WFH, jangan pilih Broadband berdasarkan Download Speed sahaja.

Lihat Download + Upload + Latency + Stability + WiFi sebagai satu pakej.

Kalau kerja terasa lag atau Video Call kerap terganggu, kenal pasti dahulu sama ada puncanya Broadband, WiFi, VPN atau server syarikat sebelum terus upgrade ke plan yang lebih mahal.

Anda boleh menggunakan NetBijak's Find My Plan untuk membandingkan pilihan broadband berdasarkan bilangan pengguna, peranti dan bajet anda.